Versandinformationen


Stuart Weitzman versendet in mehr als 50 Regionen weltweit und bietet verschiedene Versandarten an.

Um einen problemlosen Einkauf sicherzustellen, enthält der Endbetrag nun auch Zollkosten für ausgewählte Regionen, ohne dass sich der Preis ändert. Das bedeutet, dass Sie sich bei der Lieferung keinen unerwarteten Kosten mehr gegenübersehen. Bitte beachten Sie, dass Lieferungen während Sale-Zeiträumen zwei bis drei zusätzliche Werktage in Anspruch nehmen können.

Wichtige Lieferinformationen

  • Alle Bestellungen müssen bei der Lieferung per Unterschrift quittiert werden.

  • Wir können Lieferungen nicht mehr umleiten, sobald die Artikel versendet wurden, also stellen Sie bitte sicher, dass sich an der angegebenen Lieferanschrift jemand aufhält, der Ihre Bestellung quittieren kann.

  • UPS und DHL liefern nicht an Postfächer oder Frachtweiterleitungsanschriften. Bitte nutzen Sie den Standardversand.

  • Falls UPS oder DHL an der angegebenen Anschrift niemanden antreffen, werden 2 weitere Versuche unternommen, das Paket zuzustellen, und bei jedem Zustellversuch werden Karten mit Anweisungen hinterlassen.

Versandarten und Kosten

Um Ihnen den besten Service zu bieten und weltweit schnelle Lieferungen zu gewährleisten, werden Bestellungen mit UPS oder DHL versendet. Die Versandkosten können basierend auf der Versandart und dem Zielort variieren (siehe nachstehende Tabelle). Ihre Versandkosten werden automatisch während des Bezahlvorgangs berechnet.

Wir streben danach, alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach ihrem Eingang bei uns zu versenden (Bestellungen vor 00:00 MEZ werden noch am selben Tag versendet). Geschätzte Lieferzeiten dienen nur als Referenz und beginnen mit dem Versanddatum. Für Verzögerungen durch die Zollabfertigung am Zielort sind wir nicht verantwortlich.

Wir bieten die folgenden Versandarten an:

BESTIMMUNGSORT DIENST KOSTEN GELIEFERT
Italien DHL Standard KOSTENLOS 1–2 Werktage
Italien DHL Express 12 € Nächster Werktag
Europa Standard 1* DHL Standard, UPS Standard KOSTENLOS 2–3 Werktage
Europa Standard 2* DHL Standard, UPS Standard KOSTENLOS 3–4 Werktage
Europa Standard 3* DHL Standard, UPS Standard KOSTENLOS 4–6 Werktage
GB DHL Standard KOSTENLOS 3–4 Werktage
Europa Express 1* DHL Express, UPS Express 25 € Nächster Werktag
Europa Express 2* UPS Express 48 € Nächster Werktag
GB UPS Express £ 22 Nächster Werktag
Russische Föderation DHL Express 44 € 1–2 Wochen
International (Restliche Welt) DHL Express, UPS Express 35–55 € 2–3 Werktage

* = Siehe Liste unten

** = Alle Hauptzielorte

Europa Standard 1 Europa Standard 2 Europa Standard 3 Europa Express 1 Europa Express 2
Österreich Dänemark Andorra Andorra Bulgarien
Belgien Irland Bulgarien Österreich Zypern
Tschechische Republik Polen Belgien Tschechische Republik Estland
Frankreich Slowakei Estland Dänemark Ungarn
Deutschland Spanien Finnland Irland Lettland
Luxemburg   Griechenland Finnland Litauen
Monaco   Ungarn Frankreich Malta
Niederlande   Lettland Deutschland Polen
Slowenien   Liechtenstein Griechenland Rumänien
Schweiz   Litauen Liechtenstein Slowakei
Norwegen   Rumänien Luxemburg Slowenien
    Portugal Monaco  
    Schweden Niederlande  
      Norwegen  
      Portugal  
      Spanien  
      Schweden  
      Schweiz  

 

Lieferungen nach Italien und Frankreich mit Nachnahmezahlung

Gemäß den neuen Gesetzen dürfen Lieferungen per Nachnahme nach Italien 2.999,99 € und nach Frankreich 750,00 € nicht übersteigen.

Lieferungen nach Russland

Aufgrund von Zollrichtlinien können für manche Regionen in Russland Gesamtbestellkostengrenzen für internationale Einkäufe gelten. Es gelten keine Einschränkungen für Moskau, Städte in der Region Moskau, St. Petersburg, Kaliningrad, Kasan, Krasnodar, Rostow am Don, Chabarowsk, Murmansk, Samara, Toljatti und andere Großstädte. 

Für Wolgograd, Brjansk, Kaluga, Jaroslawl, Stawropol und Sotschi darf der Wert eingekaufter Waren 1.000,00 € monatlich nicht übersteigen.

Für bestimmte kleinere Städte gilt eine Begrenzung von 200,00 € pro Bestellung.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, falls Sie weitere Fragen hierzu haben.

Lieferungen nach San Marino und in die Vatikanstadt.

Die verfügbaren Versandarten entsprechen denen von Italien.

Lieferungen nach Israel (Gaza)

Derzeit werden keine Lieferungen nach Israel (Gaza) durchgeführt. Um sicherzustellen, dass Sie dennoch Ihr Paket erhalten, wählen Sie bitte eine andere Lieferanschrift.

Wann wir liefern

Stuart Weitzman versendet weltweit per UPS mit Lieferung von Montag bis Freitag von 09:00–17:00. Bitte beachten Sie, dass weder UPS noch DHL an Feiertagen oder den Tagen vor Feiertagen ausliefern.

Kostenloser Versand

Von Zeit zu Zeit bieten wir Gratisversandaktionen an. Klicken Sie hier, um sich für Neuigkeiten per E-Mail anzumelden. Bitte beachten Sie, dass Gratisversandaktionen während des Bezahlvorgangs auf Ihre Bestellung angewandt werden. Falls Sie einen Artikel zurücksenden müssen, der mithilfe einer Gratisversandaktion eingekauft wurde, so können wir Ihnen keine Versandkosten erstatten und Ihnen werden wie üblich die Rückversandgebühren berechnet.

Erstmalige Bestellungen

Zu Ihrer Sicherheit können erstmalige Bestellungen nur an die Rechnungsanschrift des Karteninhabers oder an eine berufliche Firmenanschrift versandt werden, die wir unabhängig verifizieren können. Um Verzögerungen bei Ihrer Bestellung zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Rechnungsanschrift mit der auf Ihrer Kartenabrechnung übereinstimmt und dass der Name des Karteninhabers so geschrieben ist, wie er auf der Karte aufgedruckt ist. Bitte stellen Sie ebenfalls sicher, dass Ihre Kontaktdaten korrekt eingetragen sind, so dass wir Sie nötigenfalls kontaktieren können.

Versicherung

Wir versichern jeden Einkauf vom Zeitpunkt des Versandbeginns bis zum Zeitpunkt der Lieferung bei Ihnen. Alle gelieferten Waren müssen per Unterschrift quittiert werden, und zu diesem Zeitpunkt geht die Verantwortung für die eingekauften Waren auf Sie über. Falls Sie nicht der Empfänger Ihres Einkaufs sind (falls z. B. der Artikel eine Geschenkbestellung war), so ist die Person, die als Empfangsbestätigung für das Paket unterschreibt, verantwortlich.

Nachverfolgung Ihrer Bestellung

Sie können den aktuellen Status Ihrer Lieferung überprüfen, indem Sie sich in Ihrem Konto anmelden und den Bereich „Bestellungen“ aufrufen.

Steuern und Zollgebühren

Um sicherzustellen, dass die korrekten Preise und Lieferkosten angezeigt werden, empfehlen wir Ihnen, auf das Fahnensymbol oben auf der Seite zu klicken und Ihr Versandziel auszuwählen. Für alle Versandziele in der EU und in Großbritannien werden die örtlichen Mehrwertsteuern berechnet.

Die meisten Regionen werden mit DDP-Versand (Delivery Duty Paid) beliefert, d. h. alle relevanten Einfuhrsteuern und Zölle sind im Produktpreis enthalten.

Die folgenden Regionen werden mit DDP-Versand (Delivery Duty Paid) beliefert:

Österreich
Belgien 
Bulgarien
Zypern
Tschechische Republik
Dänemark
Estland
Finnland
Frankreich
Deutschland
Griechenland
Ungarn
Irland
Italien
Lettland

Litauen
Luxemburg
Malta
Niederlande
Norwegen
Polen
Portugal
Rumänien
Slowakei
Slowenien
Spanien
Schweden
Schweiz
Vereinigtes Königreich

Falls Sie ein DDU-Ziel (Delivery Duty Unpaid) ausgewählt haben, beachten Sie bitte, dass die angezeigten Preise keine Steuern und Zollgebühren oder EU/GB-MwSt. enthalten. Als Empfänger sind Sie verantwortlich für alle Einfuhrzölle, Abgaben und örtliche Verkaufssteuern, die von der Region erhoben werden, in die Sie liefern lassen, und diese Zahlungen müssen getätigt werden, damit Ihr Einkauf von der Zollbehörde freigegeben wird.

Da wir hinsichtlich des Gesamtbetrags keine Angaben machen können, bitten wir unsere Kunden, vor der Bestellaufgabe die örtlichen Steuern und Zollgebühren in Erfahrung zu bringen. Stuart Weitzman versendet weltweit mit UPS oder DHL und die Versandkosten sind bereits im Endbetrag Ihrer Bestellung enthalten. Allerdings kann Ihnen UPS oder DHL als internationaler Kurier für Ihre Bestellung eine gesonderte Rechnung für den örtlichen Behörden geschuldete Zollgebühren zukommen lassen.

Bitte beachten Sie, dass Russland ein DDU-Zielland ist. Weitere Informationen über russische Einfuhrzölle finden Sie hier auf der offiziellen Website des Zollamtes der Russischen Föderation.