Informazioni di spedizione


Stuart Weitzman spedisce in più di 50 Paesi in tutto il mondo e offre diverse opzioni di spedizione per soddisfare ogni esigenza.

Al fine di garantire un’esperienza di spedizione priva di problemi, includiamo i dazi nell’importo finale per alcuni paesi, senza alcuna variazione del prezzo. Pertanto non vi saranno costi inattesi alla consegna. Si noti che le consegne potrebbero tardare di 2 o 3 ulteriori giorni lavorativi durante i periodi di vendite.

Informazioni di consegna importanti

  • Tutti gli ordini prevedono la firma alla ricezione.

  • Non siamo in grado di modificare la destinazione degli ordini dopo la spedizione degli articoli, pertanto verificare che qualcuno sia presente per firmare l’ordine all’indirizzo di consegna specificato.

  • UPS e DHL non consegnano presso caselle postali o indirizzi per il trasporto merci. Utilizzare il servizio di consegna generale.

  • Se UPS o DHL non trova nessuno all’indirizzo specificato, effettuerà altri 2 tentativi di consegna per il pacco, lasciando un messaggio con le istruzioni in ciascuna occasione.

Metodi e costi di spedizione

Per offrire il servizio migliore e garantire rapide consegne in tutto il mondo, gli ordini vengono spediti con UPS e DHL. Le tariffe di spedizione possono variare in base al tipo e alla destinazione della spedizione (si prega di fare riferimento alla tabella sotto riportata). La tariffa verrà calcolata automaticamente al momento del pagamento.

Miriamo a spedire tutti gli ordini entro 24 ore dalla ricezione (gli ordini effettuati prima delle 24:00 CET verranno spediti in giornata). I tempi di consegna stimati servono da riferimento e partiranno dalla data di spedizione. Non siamo responsabili di eventuali ritardi causati dalle procedure doganali a destinazione.

Offriamo le seguenti opzioni di spedizione:

DESTINAZIONE SERVIZIO COSTO CONSEGNA
Italia DHL Standard GRATUITA 1-2 giorni lavorativi
Italia DHL Express € 12 Giorno lavorativo successivo
Europa Standard 1* DHL Standard, UPS Standard GRATUITA 2-3 giorni lavorativi
Europa Standard 2* DHL Standard, UPS Standard GRATUITA 3-4 giorni lavorativi
Europa Standard 3* DHL Standard, UPS Standard GRATUITA 4-6 giorni lavorativi
Regno Unito DHL Standard GRATUITA 3-4 giorni lavorativi
Europa Express 1* DHL Express, UPS Express € 25 Giorno lavorativo successivo
Europa Express 2* UPS Express € 48 Giorno lavorativo successivo
Regno Unito UPS Express € 22 Giorno lavorativo successivo
Federazione Russa DHL Express € 44 1-2 settimane
Internazionale (resto del mondo) DHL Express, UPS Express € 35-55 2-3 giorni lavorativi

*= Si veda l’elenco sotto riportato

**= Tutte le principali destinazioni

Europa Standard 1 Europa Standard 2 Europa Standard 3 Europa Express 1 Europa Express 2
Austria Danimarca Andorra Andorra Bulgaria
Belgio Irlanda Bulgaria Austria Cipro
Repubblica Ceca Polonia Belgio Repubblica Ceca Estonia
Francia Slovacchia Estonia Danimarca Ungheria
Germania Spagna Finlandia Irlanda Lettonia
Lussemburgo   Grecia Finlandia Lituania
Monaco   Ungheria Francia Malta
Paesi Bassi   Lettonia Germania Polonia
Slovenia   Liechtenstein Grecia Romania
Svizzera   Lituania Liechtenstein Slovacchia
Norvegia   Romania Lussemburgo Slovenia
    Portogallo Monaco  
    Svezia Paesi Bassi  
      Norvegia  
      Portogallo  
      Spagna  
      Svezia  
      Svizzera  

 

Consegne in Italia e Francia con pagamento in contrassegno

Ai sensi delle recenti leggi, i pagamenti in contrassegno per le spedizioni in Italia non possono superare l’importo di €2.999,99, mentre per le consegne in Francia non possono superare l’importo di €750,00.

Consegne in Russia

In conformità alle normative doganali, alcune regioni della Russia potrebbero prevedere limitazioni al costo totale dell’ordine sugli acquisti internazionali. Le restrizioni non sono applicabili a Mosca e a città nella regione di Mosca, San Pietroburgo, Kaliningrad, Kazan, Krasnodar, Rostov-on-Don, Khabarovsk, Murmansk, Samara, Togliatti e altre grandi città. 

Per Volgograd, Bryansk, Kaluga, Yaroslavl, Stavropol e Sochi, il valore dei beni acquistati non può superare €1.000,00 al mese.

Per alcune città minori, il limite per ordine è di €200,00.

Contattare il team dell’Assistenza clienti per qualsiasi domanda.

Consegne in San Marino e Città del Vaticano.

Le opzioni di spedizione sono identiche all’Italia.

Consegne in Israele (Gaza)

Tutti gli ordini destinati a Israele (Gaza) sono temporaneamente sospesi. Per essere certi di ricevere il pacco, selezionare un indirizzo di spedizione alternativo.

Orari di consegna

Stuart Weitzman consegna in tutto il mondo con UPS, dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00. Si noti che né UPS né DHL consegnano nei giorni festivi o prefestivi.

Spedizione gratuita

Occasionalmente offriamo promozioni sulle spedizioni: Per ricevere aggiornamenti via e-mail, fare clic qui. Si noti che le promozioni per la spedizione gratuita verranno applicate all’ordine al momento del pagamento. Qualora sia necessaria la restituzione di un articolo soggetto ad una promozione che prevede la consegna gratuita, non sarà possibile rimborsare le spese di spedizione in uscita, e si applicherà una tariffa di spedizione per il reso come da prassi.

Ordini di nuovi clienti

Per ragioni di sicurezza, gli ordini inseriti da nuovi clienti possono essere spediti esclusivamente all’indirizzo di fatturazione del titolare della carta o a indirizzi di società che possano essere da noi verificati autonomamente. Per evitare ritardi nell’ordine, verificare che l’indirizzo di fatturazione coincida con quello dell’estratto conto della carta, e che il nome del titolare della carta sia scritto come appare sulla carta. Si prega di verificare inoltre che i recapiti siano inseriti correttamente per poter essere contattati in caso di necessità.

Assicurazione

Assicuriamo tutti gli acquisti dal momento del transito al momento della consegna. Richiediamo una firma per tutti i prodotti consegnati, e da quel momento la responsabilità dei beni passerà al cliente. Se l’acquisto non viene ricevuto dal cliente (ad esempio l’articolo è un ordine regalo), la persona che firma per confermare la ricezione del pacco verrà considerata responsabile.

Come tracciare un ordine

È possibile verificare lo stato attuale della spedizione accedendo al proprio account e visitando la sezione Ordini.

Tasse e dazi

Per garantire la visualizzazione di prezzi e costi di consegna nel modo più preciso possibile, consigliamo di fare clic sull’icona a bandiera nella parte superiore della pagina per selezionare la destinazione di spedizione. L’IVA locale verrà applicata per tutte le destinazioni nell’UE e nel Regno Unito.

Le spedizioni nella maggior parte dei Paesi sono effettuate con codice DDP (Delivery Duty Paid - sdoganato), il che significa che tutte le relative tasse e gli oneri doganali di importazione saranno inclusi nel prezzo del prodotto.

I seguenti paesi sono inclusi nelle spedizioni con codice DDP (Delivery Duty Paid):

Austria
Belgio 
Bulgaria
Cipro
Repubblica Ceca
Danimarca
Estonia
Finlandia
Francia
Germania
Grecia
Ungheria
Irlanda
Italia
Lettonia

Lituania
Lussemburgo
Malta
Paesi Bassi
Norvegia
Polonia
Portogallo
Romania
Slovacchia
Slovenia
Spagna
Svezia
Svizzera
Regno Unito

Se si seleziona una destinazione DDU (Delivery Duty Unpaid - non sdoganato), si noti che i prezzi visualizzati non includono alcuna tassa o dazi, né l'IVA dell’UE e del Regno Unito. In quanto destinatario, il cliente dovrà farsi carico di tutti i dazi, oneri doganali e tasse di vendita imposti dal paese di destinazione della spedizione e tali pagamenti sono necessari per lo sdoganamento dell’acquisto.

Non essendo in grado di calcolare l’importo totale, invitiamo i nostri clienti a verificare le tasse e i dazi locali prima di effettuare un ordine. Stuart Weitzman spedisce in tutto il mondo con UPS e DHL e i costi di spedizione sono già inclusi nell’importo finale dell’ordine. Tuttavia, essendo i corrieri internazionali dell’ordine, UPS o DHL potrebbero presentare una fattura separata per i dazi dovuti alle autorità locali.

Si noti che la Russia è una destinazione DDU. Ulteriori informazioni sui dazi in Russia sono disponibili sul sito web ufficiale dei Servizi doganali della Federazione Russa, facendo clic qui.